- Консультации по использованию типовых как неизменённых, так и изменённых конфигураций систем автоматизации предприятия.
- Закрепление выделенного Специалиста по системе автоматизации предприятия.
- Обновление типовых как неизменённых, так и изменённых конфигураций.
- Диагностика базы данных системы автоматизации предприятия на предмет целостности и корректности работы.
- До 3 индивидуальных доступов в веб-систему фиксации обращений с отслеживанием состояния обработки сообщения и уведомлением о изменениях по электронной почте (баг-трекер).
- Настройка ежедневного архивирования базы данных системы автоматизации предприятия.
- Очистка информационной базы от помеченных на удаление объектов.
- «Онлайн помощник» — программа для постоянной онлайн связи со специалистами нашей компании
- Удаленное подключение к компьютеру через Temviewer или по RDP (при наличии).
- Время реакции на обращение до 8 рабочих часов.
- Индивидуальный проект в веб-системе фиксации обращений (баг-трекер).
- В пакет входит до 12 часов предоплаченного времени.
Пакет рекомендуется для компаний численностью 1-5 пользователей.
Примечание: Цена без НДС. Если есть НДС - цена на 20% больше.