+38 (067) 901-63-22 Sun 09:00—18:00
+38 (067) 901-63-22 Sun 09:00—18:00
sauazeblrbgrchnczednkdeunldusaespfinfrageogrcindidnirlitajpnkazkornorirnpolprtrousvksvnsweturukrrus

For example: VDoc

Shopping cart

0 goods
€0

Всего просмотров этой страницы: 701

O Hub permitirá que você organize um único centro de suporte aberto no site, no qual seus funcionários e clientes participarão.

Recursos
  • Количество рабочих мест
    Безлимит
  • Операционная система
    Windows XP, Windows 10, Windows Server 2012, Windows 7, Android, Linux, IOS, Другое, FreeBSD, MacOS
  • Страна
    Россия
  • Fabricante
    Webasyst
Show all features (6)

Descrição do Produto


Fórum + Feedback + Centro de suporte + Base de conhecimento

O Hub permitirá que você organize um único centro de suporte aberto no site, no qual seus funcionários e clientes participarão.

Vantagens do hub

  • Isso dará aos clientes a oportunidade de encontrar rapidamente respostas para perguntas diretamente no seu site.
  • Reduza o número de chamadas por e-mail.
  • Isso aumentará a lealdade de seus clientes devido à abertura e a oportunidade de votar em propostas e análises de outros clientes.
  • Permite organizar sua própria base de conhecimento e aumentar a eficiência do trabalho interno dos funcionários.
  • Aumente a atratividade de SEO do seu site devido ao surgimento constante de novos conteúdos.

Princípio de funcionamento

O aplicativo funciona com o princípio de um fórum no qual os tópicos podem ser de vários tipos:

  1. Artigos, manuais, instruções e outros materiais informativos.
  2. Perguntas e respostas: os visitantes do site fazem perguntas, recebem notificações sobre respostas, votam em respostas, oferecem acréscimos às respostas.
  3. Feedback (com a capacidade de classificar seus artigos e mensagens de outros usuários): novas idéias, sugestões de novos recursos, mensagens de erro e problemas e outras mensagens que os usuários podem publicar por si mesmos.
  4. Fórum: discussões sobre vários tópicos no formato de um fórum clássico.
  5. A capacidade de criar seu próprio tipo de material de referência: edite o modelo HTML topic.custom.html e publique o texto no site.

A combinação de diferentes tipos de tópicos, a capacidade de votar e participar de discussões tornarão o hub em seu site uma seção popular entre seus clientes. Novos clientes poderão encontrar respostas rapidamente e sem entrar em contato com sua equipe de suporte, o que economizará tempo para responder às perguntas de outros clientes.

Preço: €58.5

Em estoque


Доставка

Программные продукты поставляются в электронном виде

Быстрая оплата

Моментальная оплата покупок на сайте.

Подбор программ и услуг

Подбор программ и услуг по телефону, Viber, Telegram