ITIL Управління інформаційними технологіями підприємства ПРОФ Добавить к сравнению Удалить из сравнения Сравнить 0

Артикул: k2soft-159

ITIL Управління інформаційними технологіями підприємства ПРОФ «ITIL Управління інформаційними технологіями підприємства ПРОФ» – это универсальная система для Service Desk (службы технической поддержки), простая в настройке и использовании. Она предназначена для ИТ-подразделений организаций и сервисных компаний. Система разработана на основе библиотеки ITIL v3 (IT Infrastructure Library – библиотека передового опыта в области управления ИТ). Решение помогает эффективно и при этом с минимальными затратами управлять работой службы технической поддержки, организовать управление обращениями клиентов, сформировать каталог сервисов и соглашений об уровне сервиса, вести учет оборудования и программного обеспечения.

Отзывы (0) Добавить отзыв

«ITIL Управління інформаційними технологіями підприємства ПРОФ» – это универсальная система для Service Desk (службы технической поддержки), простая в настройке и использовании. Она предназначена для ИТ-подразделений организаций и сервисных компаний. Система разработана на основе библиотеки ITIL v3 (IT Infrastructure Library – библиотека передового опыта в области управления ИТ). Решение помогает эффективно и при этом с минимальными затратами управлять работой службы технической поддержки, организовать управление обращениями клиентов, сформировать каталог сервисов и соглашений об уровне сервиса, вести учет оборудования и программного обеспечения.

Характеристики

Количество рабочих мест

1
Операционная система

Windows XP, Windows 10, Windows Server 2012, Windows 7
Страна

Украина
Производитель

BAS
Направление продукта

CRM
Тип устройства

Сервер, Персональный компьютер