- Управління каталогом і рівнем послуг
- Управління конфігураціями і активами
- Процес виконання запитів
- управління інцидентами
- Управління змінами
- управління проблемами
- управління релізами
- управління подіями
- Service Desk
Ціна: 29,700 грн.
«ITIL Управління інформаційнімі технологіямі підприємства ПРОФ» - це універсальна система для Service Desk (служби технічної підтримки), проста в налаштуванні і використанні. Вона призначена для ІТ-підрозділів організацій та сервісних компаній. Система розроблена на основі бібліотеки ITIL v3 (IT Infrastructure Library - бібліотека передового досвіду в галузі управління ІТ). Рішення допомагає ефективно і при цьому з мінімальними витратами управляти роботою служби технічної підтримки, організувати управління зверненнями клієнтів, сформувати каталог сервісів і угод про рівень сервісу, вести облік обладнання та програмного забезпечення.
Ціна: 29,700 грн.
Программные продукты поставляются в электронном виде
Моментальная оплата покупок на сайте.
Подбор программ и услуг по телефону, Viber, Telegram