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ITIL Gestione delle tecnologie informatiche delle imprese industriali PROF Add to comparison table

numero identificativo del prodotto: k2soft-159
ITIL Gestione delle tecnologie informatiche delle imprese industriali PROF "ITIL Gestione delle tecnologie informatiche dei prodotti industriali PROF" è un sistema universale per Service Desk (servizio di supporto tecnico), facile da configurare e utilizzare. È destinato ai dipartimenti IT di organizzazioni e società di servizi. Il sistema è stato sviluppato sulla base della libreria ITIL v3 (IT Infrastructure Library - una libreria di best practice nel campo della gestione IT). La soluzione aiuta a gestire in modo efficiente e allo stesso tempo il lavoro del servizio di supporto tecnico, organizzare la gestione delle richieste dei clienti, creare un catalogo di servizi e accordi sul livello di servizio, tenere registri di attrezzature e software.

"ITIL Gestione delle tecnologie informatiche dei prodotti industriali PROF" è un sistema universale per Service Desk (servizio di supporto tecnico), facile da configurare e utilizzare. È destinato ai dipartimenti IT di organizzazioni e società di servizi. Il sistema è stato sviluppato sulla base della libreria ITIL v3 (IT Infrastructure Library - una libreria di best practice nel campo della gestione IT). La soluzione aiuta a gestire in modo efficiente e allo stesso tempo il lavoro del servizio di supporto tecnico, organizzare la gestione delle richieste dei clienti, creare un catalogo di servizi e accordi sul livello di servizio, tenere registri di attrezzature e software.

Caratteristiche
  • Количество рабочих мест
    1
  • Операционная система
    Windows XP, Windows 10, Windows Server 2012, Windows 7
  • Страна
    Украина
  • fabbricante
    BAS
Show all features (6)

Descrizione del prodotto


  • Gestione del catalogo e del livello di servizio
  • Configurazione e gestione delle risorse
  • Processo di query
  • Gestione degli incidenti
  • Gestione del cambiamento
  • Gestione dei problemi
  • Gestione delle versioni
  • Gestione degli eventi
  • Service desk

Prezzo: €990

disponibile


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