+38 (067) 901-63-22

Корзина

0 товара(ов) на сумму
0 грн.

ITIL Управління інформаційними технологіями підприємства ПРОФ Добавить к сравнению

ITIL Управління інформаційними технологіями підприємства ПРОФ «ITIL Управління інформаційними технологіями підприємства ПРОФ» – это универсальная система для Service Desk (службы технической поддержки), простая в настройке и использовании. Она предназначена для ИТ-подразделений организаций и сервисных компаний. Система разработана на основе библиотеки ITIL v3 (IT Infrastructure Library – библиотека передового опыта в области управления ИТ). Решение помогает эффективно и при этом с минимальными затратами управлять работой службы технической поддержки, организовать управление обращениями клиентов, сформировать каталог сервисов и соглашений об уровне сервиса, вести учет оборудования и программного обеспечения.

«ITIL Управління інформаційними технологіями підприємства ПРОФ» – это универсальная система для Service Desk (службы технической поддержки), простая в настройке и использовании. Она предназначена для ИТ-подразделений организаций и сервисных компаний. Система разработана на основе библиотеки ITIL v3 (IT Infrastructure Library – библиотека передового опыта в области управления ИТ). Решение помогает эффективно и при этом с минимальными затратами управлять работой службы технической поддержки, организовать управление обращениями клиентов, сформировать каталог сервисов и соглашений об уровне сервиса, вести учет оборудования и программного обеспечения.

Описание товара


  • Управление каталогом и уровнем услуг
  • Управление конфигурациями и активами
  • Процесс выполнения запросов
  • Управление инцидентами
  • Управление изменениями
  • Управление проблемами
  • Управление релизами
  • Управление событиями
  • Service Desk

Цена: 29 700 грн.

В наличии


Доставка

Бесплатная доставка по Киеву при заказе от 500 грн.

Быстрая оплата

Моментальная оплата покупок на сайте.

Поддержка 24 часа

Наши консультанты всегда рады Вам помочь.