+38 (067) 901-63-22 Sun 09:00—18:00
+38 (067) 901-63-22 Sun 09:00—18:00
sauazeblrbgrchnczednkdeunldusaespfinfrageogrcindidnirlitajpnkazkornorirnpolprtrousvksvnsweturukrrus

For example: VDoc

Shopping cart

0 goods
€0

Всего просмотров этой страницы: 246

Web Hub Add to comparison table

Αναγνωριστικό προϊόντος: k2soft-272

Το Hub θα σας επιτρέψει να οργανώσετε ένα ενιαίο κέντρο ανοικτής υποστήριξης στον ιστότοπο, στο οποίο θα συμμετέχουν τόσο οι υπάλληλοί σας όσο και οι πελάτες σας.

Χαρακτηριστικά
  • Количество рабочих мест
    Безлимит
  • Операционная система
    Windows XP, Windows 10, Windows Server 2012, Windows 7, Android, Linux, IOS, Другое, FreeBSD, MacOS
  • Страна
    Россия
  • Κατασκευαστής
    Webasyst
Show all features (6)

Περιγραφή προϊόντος


Φόρουμ + Σχόλια + Κέντρο υποστήριξης + Γνωσιακή Βάση

Το Hub θα σας επιτρέψει να οργανώσετε ένα ενιαίο κέντρο ανοικτής υποστήριξης στον ιστότοπο, στο οποίο θα συμμετέχουν τόσο οι υπάλληλοί σας όσο και οι πελάτες σας.

Πλεονεκτήματα διανομέα

  • Θα δώσει στους πελάτες την ευκαιρία να βρουν γρήγορα απαντήσεις σε ερωτήσεις απευθείας στον ιστότοπό σας.
  • Μειώστε τον αριθμό των κλήσεων και των κλήσεων μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.
  • Θα αυξήσει την αφοσίωση των πελατών σας χάρη στο άνοιγμα και την ευκαιρία να ψηφίσουν προτάσεις και κριτικές άλλων πελατών.
  • Σας επιτρέπει να οργανώσετε τη δική σας βάση γνώσεων και να αυξήσετε την αποτελεσματικότητα της εσωτερικής εργασίας των εργαζομένων.
  • Αυξήστε την ελκυστικότητα του ιστότοπού σας λόγω της συνεχούς εμφάνισης νέου περιεχομένου.

Αρχή λειτουργίας

Η εφαρμογή λειτουργεί με βάση την αρχή ενός φόρουμ στο οποίο τα θέματα μπορούν να είναι διαφόρων ειδών:

  1. Άρθρα, εγχειρίδια, οδηγίες και άλλο ενημερωτικό υλικό.
  2. Ερωτήσεις και απαντήσεις: οι επισκέπτες του ιστότοπου θέτουν ερωτήσεις, λαμβάνουν ειδοποιήσεις για απαντήσεις, ψηφίζουν απαντήσεις, προσφέρουν προσθήκες σε απαντήσεις.
  3. Ανατροφοδότηση (με δυνατότητα αξιολόγησης των άρθρων και των μηνυμάτων σας από άλλους χρήστες): νέες ιδέες, προτάσεις για νέες λειτουργίες, μηνύματα και προβλήματα σφάλματος και άλλα μηνύματα που οι χρήστες μπορούν να δημοσιεύσουν οι ίδιοι.
  4. Φόρουμ: συζητήσεις για διάφορα θέματα με τη μορφή κλασικού φόρουμ.
  5. Η δυνατότητα δημιουργίας του δικού σας υλικού αναφοράς: επεξεργαστείτε το template HTML topic.custom.html και δημοσιεύστε το κείμενο στον ιστότοπο.

Ο συνδυασμός διάφορων τύπων θεμάτων, η δυνατότητα συμμετοχής σε ψηφοφορίες και η συμμετοχή τους σε συζητήσεις θα καταστήσουν το κόμβο στον ιστότοπό σας ένα δημοφιλές τμήμα μεταξύ των πελατών σας. Οι νέοι πελάτες θα μπορούν να βρίσκουν απαντήσεις γρήγορα και χωρίς να επικοινωνούν με την ομάδα υποστήριξης, γεγονός που θα εξοικονομήσει χρόνο για να απαντήσει σε ερωτήσεις άλλων πελατών.

Τιμή: €58.5

Σε απόθεμα


Доставка

Программные продукты поставляются в электронном виде

Быстрая оплата

Моментальная оплата покупок на сайте.

Подбор программ и услуг

Подбор программ и услуг по телефону, Viber, Telegram