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ITIL Gestión de tecnologías de la información de empresas industriales PROF Add to comparison table

identificación de producto: k2soft-159
ITIL Gestión de tecnologías de la información de empresas industriales PROF “ITIL Gestión de tecnologías de información de productos industriales PROF” es un sistema universal para Service Desk (servicio de soporte técnico), fácil de configurar y usar. Está destinado a departamentos de TI de organizaciones y empresas de servicios. El sistema se desarrolló sobre la base de la biblioteca ITIL v3 (Biblioteca de infraestructura de TI: una biblioteca de mejores prácticas en el campo de la gestión de TI). La solución ayuda a administrar de manera eficiente y al mismo tiempo el trabajo del servicio de soporte técnico, organizar la gestión de las solicitudes de los clientes, crear un catálogo de servicios y acuerdos de nivel de servicio, mantener registros de equipos y software.

“ITIL Gestión de tecnologías de información de productos industriales PROF” es un sistema universal para Service Desk (servicio de soporte técnico), fácil de configurar y usar. Está destinado a departamentos de TI de organizaciones y empresas de servicios. El sistema se desarrolló sobre la base de la biblioteca ITIL v3 (Biblioteca de infraestructura de TI: una biblioteca de mejores prácticas en el campo de la gestión de TI). La solución ayuda a administrar de manera eficiente y al mismo tiempo el trabajo del servicio de soporte técnico, organizar la gestión de las solicitudes de los clientes, crear un catálogo de servicios y acuerdos de nivel de servicio, mantener registros de equipos y software.

Caracteristicas
  • Количество рабочих мест
    1
  • Операционная система
    Windows XP, Windows 10, Windows Server 2012, Windows 7
  • Страна
    Украина
  • Fabricante
    BAS
Show all features (6)

Descripción del producto


  • Catálogo y gestión de nivel de servicio
  • Configuración y gestión de activos
  • Proceso de consulta
  • Gestión de incidentes
  • Gestión del cambio
  • Gestión de problemas
  • Gestión de lanzamientos
  • Gestión de eventos
  • Mesa de servicio

Precio: €990

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