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ITIL Management von Informationstechnologien von Industrieunternehmen PROF Add to comparison table

Produkt ID: k2soft-159
ITIL Management von Informationstechnologien von Industrieunternehmen PROF „ITIL-Management von Informationstechnologien für Industrieprodukte PROF“ ist ein universelles System für Service Desk (technischer Support), das einfach zu konfigurieren und zu verwenden ist. Es richtet sich an IT-Abteilungen von Organisationen und Dienstleistungsunternehmen. Das System wurde auf Basis der ITIL v3-Bibliothek (IT Infrastructure Library - eine Bibliothek mit Best Practices im Bereich IT-Management) entwickelt. Die Lösung hilft dabei, die Arbeit des technischen Supports effizient und gleichzeitig zu verwalten, die Verwaltung von Kundenanfragen zu organisieren, einen Katalog von Services und Service Level Agreements zu erstellen und Aufzeichnungen über Geräte und Software zu führen.

„ITIL-Management von Informationstechnologien für Industrieprodukte PROF“ ist ein universelles System für Service Desk (technischer Support), das einfach zu konfigurieren und zu verwenden ist. Es richtet sich an IT-Abteilungen von Organisationen und Dienstleistungsunternehmen. Das System wurde auf Basis der ITIL v3-Bibliothek (IT Infrastructure Library - eine Bibliothek mit Best Practices im Bereich IT-Management) entwickelt. Die Lösung hilft dabei, die Arbeit des technischen Supports effizient und gleichzeitig zu verwalten, die Verwaltung von Kundenanfragen zu organisieren, einen Katalog von Services und Service Level Agreements zu erstellen und Aufzeichnungen über Geräte und Software zu führen.

Eigenschaften
  • Количество рабочих мест
    1
  • Операционная система
    Windows XP, Windows 10, Windows Server 2012, Windows 7
  • Страна
    Украина
  • Hersteller
    BAS
Show all features (6)

Produktbeschreibung


  • Katalog- und Service Level Management
  • Konfiguration und Asset Management
  • Abfrageprozess
  • Incident Management
  • Änderungsmanagement
  • Problemmanagement
  • Release-Management
  • Event Management
  • Service Desk

Preis: €990

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