+38 (067) 901-63-22 Нд 09:00—18:00
+38 (067) 901-63-22 Нд 09:00—18:00
sauazeblrbgrchnczednkdeunldusaespfinfrageogrcindidnirlitajpnkazkornorirnpolprtrousvksvnsweturukrrus

For example: VDoc

Кошик

0 goods
0 грн.

Всего просмотров этой страницы: 701

CRM ПРОФ для України, клієнтська ліцензія на 1 робоче місце Додати до порівняння

Ідентифікатор товару: k2soft-226
CRM ПРОФ для України, клієнтська ліцензія на 1 робоче місце CRM ПРОФ для України, клієнтська ліцензія на 1 робоче місце

CRM ПРОФ для України, клієнтська ліцензія на 1 робоче місце

Характеристики
  • Количество рабочих мест
    1
  • Операционная система
    Windows XP, Windows 10, Windows Server 2012, Windows 7
  • Страна
    Украина
  • Виробник
    BAS
Show all features (6)

Опис товару


возможности

  • Управління клієнтською базою
  • Управління контактами з клієнтами
  • Планування и контроль Дій
  • Управління бізнес процесами з роботи з клієнтами
  • Управління продажами. Ведення бази знань з продажу, товарів, конкурентів, сервісу
  • Інтеграція з фінансовімі и Обліковими програмами дозволяє создать єдиний інформаційний простір з роботи з клієнтами
  • управління маркетингом
  • Анкетування - збір информации про покупців, товари, конкурентів, регіони
  • Телемаркетинг - забезпечення масового обдзвонювання КЛІЄНТІВ за завданні сценарієм розмови
  • Управління сервіснім та гарантійнім обслуговування
  • Аналіз продажів, стану роботи з клієнтами, результатів ДІЯЛЬНОСТІ співробітніків, клієнтської бази
  • Полегшення Виконання рутинних операцій, інтеграція з електронною поштою, підготовка звітів

Функціональні Преимущества

Відділ продажу

Менеджери з продажу:

  • Фіксують шкірних потокової Розмова з Клієнтом и планируют Наступний спілкування на конкретну дату і Час, з подалі отриманий нагадування про Майбутній Дії;
  • Бача: список справ и завдання, Які необходимо Виконати в течение поточного робочі дні; список вчорашніх справ и відповідно - необходимость Виконати Прострочені завдання перспективу роботи на майбутнє;
  • У разі продажу комплексних (например, проекти на Сайти Вся B2B або обладнання) товарів чи послуг є можлівість у системе Дотримуватись бізнес-процесів. Таким чином, процес продажу становится оптимальним та зрозумілім даже молодому спеціалісту;
  • Бача Актуальні інформацію по оплатах. За необхідності фіксують факт надходження платежів Всередині CRM-системи;
  • Використовують базу знань. У ній фіксується необхідна інформація для продажу - описание товару, часті питання з боку клієнта и найбільш Точні и правильні ВІДПОВІДІ;
  • Реалізація Електрон розсілань для всієї бази КЛІЄНТІВ або ж за конкретними списками, Які ма ють Певний крітерій;
  • Друк наклейок для конвертів (например, для прямого поштового розсілання) з вибраних данімі про контрагента;
  • Інструмент телемаркетингу - дозволяє підібраті список тих, кого треба обдзвоніті, підібраті шаблон розмови и зафіксуваті анкету и результати розмови (опитування). Надалі у звітах аналізуваті ЦІ результати.

Керівник відділу продажу:

  • Бачіть Загальну картину продажів по цілому відділу;
  • Вікорістовує Накопичення базу Даних и статистику за нею для АНАЛІЗУ ефектівності бізнес-процесів;
  • Аналізує клієнтську базу з історії взаємін з клієнтами: догоди, суми, знижки;
  • Спеціальний звіт «Аналіз ефективності менеджеров» зводу у єдину таблицю всі показатели роботи співробітніків відділу продажів, як фінансові - оплати, відвантаження, так и нефінансові - Кількість дзвінків, заповненої (незаповненої) информации. Така інформація может використовуват з метою Прийняття решение про розрахунок бонусів та других заохочення;
  • Управління інцідентамі в системе CRM - фіксація претензій, ЗВЕРНЕННЯ задоволеності або незадоволеності спожівачів. Ця функція дозволяє Виконати один Із пунктів для Отримання сертифікації якості.

Сервісний відділ / відділ ПІДТРИМКИ

  • Бачіть Історію взаємодій з Клієнтом и чітку інформацію про ті, чи має людина право на підтрімку, Якими пільгамі корістується ТОЩО.

Відділ маркетингу

  • Має можлівість аналізуваті: поточний стан продажів и ринок загаль;
  • Робить Висновки про ефективність того або Іншого товару / послуги - місця в товарному Портфелі підприємства та доцільності продаж, запровадження Нових відів товарів / послуг ТОЩО;
  • Можлівість плануваті заходь - фіксуваті Терміни, кроки заходь, тираж заходь (например, Кількість інтересів, ЗВЕРНЕННЯ, замовлень, продажів), місце, час ТОЩО;
  • Аналізує ефективність маркетингових кампаній - Кількість реальних Звернення и сукупна сума продажів, получил за рахунок того чи Іншого джерела.

Ціна: 3,900 грн.

У наявності


Доставка

Программные продукты поставляются в электронном виде

Быстрая оплата

Моментальная оплата покупок на сайте.

Подбор программ и услуг

Подбор программ и услуг по телефону, Viber, Telegram