- Упраўленне каталогам і ўзроўнем паслуг
- Кіраванне канфігурацыямі і актывамі
- Працэс выканання запытаў
- кіраванне інцыдэнтамі
- кіраванне зменамі
- кіраванне праблемамі
- кіраванне рэлізамі
- кіраванне падзеямі
- Service Desk
Кошт: €742.5
«ITIL Управління інформаційними технологіями підприємства ПРОФІ» - гэта універсальная сістэма для Service Desk (службы тэхнічнай падтрымкі), простая ў наладзе і выкарыстанні. Яна прызначана для ІТ-падраздзяленняў арганізацый і сэрвісных кампаній. Сістэма распрацавана на аснове бібліятэкі ITIL v3 (IT Infrastructure Library - бібліятэка перадавога вопыту ў галіне кіравання ІТ). Рашэнне дапамагае эфектыўна і пры гэтым з мінімальнымі выдаткамі кіраваць працай службы тэхнічнай падтрымкі, арганізаваць кіраванне зваротамі кліентаў, сфармаваць каталог сэрвісаў і пагадненняў аб узроўні сэрвісу, весці ўлік абсталявання і праграмнага забеспячэння.
Кошт: €742.5
Программные продукты поставляются в электронном виде
Моментальная оплата покупок на сайте.
Подбор программ и услуг по телефону, Viber, Telegram