Размежаванне правоў доступу
Наладжвайце індывідуальныя профілі доступу для асобных супрацоўнікаў, аб'ядноўвайце супрацоўнікаў у групы і стварайце розныя класы сакрэтнасці для доступу да кантактаў і здзелках.
Зручная праца з кантактамі
Уся інфармацыя, звязаная з кантактам, захоўваецца ў зручным і даступным выглядзе. Кантакты лёгка аб'ядноўваць у сегменты - збіраць ўручную або фільтраваць па розных прыкметах, напрыклад: прачыталі апошнюю рассылку, не заказвалі 2 месяцы. Сегменты выкарыстоўваюцца для выканання хуткіх групавых дзеянняў з кантактамі і для прагляду справаздач.
Для кантактаў можна ствараць нагадванні, каб своечасова прапанаваць паўторную куплю або проста нагадаць кліенту пра сябе і сваіх паслугах.
Эфектыўнае кіраванне здзелкамі
Этапы здзелак і статусы звязаных з імі задач адлюстроўваюцца ў зручным і наглядным выглядзе. Лёгка кантраляваць выкананне запланаваных дзеянняў. Для выгоды працы інфармацыя па здзелках можа быць паказана ў выглядзе табліцы або дошкі «канбан» - на ваш выбар.
Інтэграцыя з Shop-Script
Заказ у Shop-Script можа фармаваць здзелку ў Webasyst CRM. Здзелка ствараецца ў адпаведнай варонцы продажаў з прывязкай да ўжо існуючага ці зноў створанаму кантакту. Вы можаце размяркоўваць здзелкі па менеджэрам і наладжваць патрэбныя этапы для апрацоўкі здзелкі. А пасля таго, як здзелка будзе завершана, ствараць нагадванні з прывязкай да вызначанага кантакту, каб планаваць далейшае ўзаемадзеянне з кліентам.
Інтэграцыя падтрымліваецца пачынаючы з версіі Shop-Script 7.2.4.
варанкі продажаў
У Webasyst CRM вы наладзіце сабе любую колькасць варанок продажаў з рознымі этапамі праходжання здзелкі - менавіта так, як гэтага патрабуе працэс працы ў вашай кампаніі.
Таймлайн па ўсіх дзеянням
Ўсе дзеянні, якія захоўваюцца ў Webasyst CRM, адлюстроўваюцца ў адзінай стужцы падзей з прывязкай да часу - Таймлайн. Лёгка праглядаць спіс падзей па асобным кліенту або па абранай угодзе.
Інтэграцыя з IP-тэлефаніяй
У момант паступлення тэлефоннага званка званка вы ўбачыце актуальную інфармацыю пра кліента на экране кампутара. Уся гісторыя званкоў захоўваецца ў CRM. Падключыцеся да сэрвісу IP-тэлефаніі «Телфин» з дапамогай бясплатнай убудовы і праслухоўваецца запісаныя размовы ў любы час.
Аўтаматызацыя працы з рахункамі
Адпраўляйце спасылкі на рахункі сваім кліентам адной кнопкай. Для гэтага выкарыстоўвайце адзін з ўбудаваных шаблонаў, наладзіўшы яго знешні выгляд. З дапамогай убудоў падключыце розныя анлайн-сістэмы аплаты, каб кліенты маглі выконваць плацяжы прама са старонкі рахунку.
Facebook
