+38 (067) 901-63-22 Sun 09:00—18:00
+38 (067) 901-63-22 Sun 09:00—18:00
sauazeblrbgrchnczednkdeunldusaespfinfrageogrcindidnirlitajpnkazkornorirnpolprtrousvksvnsweturukrrus

For example: VDoc

Shopping cart

0 goods
€0

Всего просмотров этой страницы: 125

CRM ПРОФІ для України Add to comparison table

Ідэнтыфікатар прадукту: k2soft-225
CRM ПРОФІ для України Конфігурація «CRM ПРОФІ для України» розроблена ў середовищі «1С: Підприємство 8» І підтримує Усі переваги цієї сучасної технологічної платформы: масштабованість, прастата адміністрування І конфігурації.

«CRM ПРОФІ для України» - універсальне рішення в е можливістю використання як самостійної прагрэў для автоматизації функцій CRM, так і в якості доповнення да функціоналу CRM на платформі «1С: Підприємство 8».

«CRM ПРОФІ для України» інтегрується (шляхам об'єднання) в е тыпавога конфігураціями «Управління торгівлею для України», «Управління виробничим підприємством для України». Під гадзіну використання «CRM ПРОФІ для України», як самостійної конфігурації, шчо стоїть окремо, програма включає блок обміну даними в е обліковими сістэмамі: «Бухгалтерія 8 для України» «Бухгалтерія 7.7 для України».

Конфігурація «CRM ПРОФІ для України» розроблена ў середовищі «1С: Підприємство 8» І підтримує Усі переваги цієї сучасної технологічної платформы: масштабованість, прастата адміністрування І конфігурації. «CRM ПРОФІ для України» - універсальне рішення в е можливістю використання як самостійної прагрэў для автоматизації функцій CRM, так і в якості доповнення да функціоналу CRM на платформі «1С: Підприємство 8». «CRM ПРОФІ для України» інтегрується (шляхам об'єднання) в е тыпавога конфігураціями «Управління торгівлею для України», «Управління виробничим підприємством для України». Під гадзіну використання «CRM ПРОФІ для України», як самостійної конфігурації, шчо стоїть окремо, програма включає блок обміну даними в е обліковими сістэмамі: «Бухгалтерія 8 для України» «Бухгалтерія 7.7 для України».

Асаблівасці
  • Количество рабочих мест
    1
  • Операционная система
    Windows XP, Windows 10, Windows Server 2012, Windows 7
  • Страна
    Украина
  • вытворца
    BAS
Show all features (6)

Апісанне Прадукта


Можливості

  • Управління клієнтською базою
  • Управління кантактамі в е клієнтами
  • Планування І кантроль дій
  • Управління бізнес процесе в е робаты в е клієнтами
  • Управління продажамі. Вядзенне бази веды в е продаж, товарів, конкурентів, сервісу
  • Інтеграція в е фінансовими І обліковими програмы дозволяє створити єдиний інформаційний простір в е робаты в е клієнтами
  • Управління маркетынгам
  • Анкетування - збір інформації пра покупців, таварам, конкурентів, регіони
  • Телемаркетинг - забезпечення масово обдзвонювання клієнтів за заданне сценарієм розмова
  • Управління сервісним тая гарантійним обслуговуванням
  • Аналіз продажів, стану робаты в е клієнтами, результатів діяльності співробітників, клієнтської бази
  • Полегшення виконання руціна операцій, інтеграція в е електронною пошто, підготовка звітів



Функціональні переваги

Відділ продаж

Менеджэры в е продаж:

  • Фіксують скурныя паточнага розмова в е клієнтом І планують наступного спілкування на канкрэтную дату І гадзіну, в е далей отриманням нагадування пра майбутній дії;
  • БАЧА: спіс даведка І завдань, які необхідно виконати Протяг паточнага робочого дня; спіс вчорашніх даведка І відповідно - необхідність виконати прострочені завдання перспектыву робаты на майбутнє;
  • У разі продаж Комплексны (наприклад, праект на Рынке B2B Або обладнання) товарів чы послуг є можливість у системі дотримуватися бізнес-процесів. Такім чынам, працэс продаж стає Аптымальнае тая зрозумілим навіть маладому спеціалісту;
  • БАЧА Актуальнай інформацію па аплатах. За необхідності фіксують факт надходження платежів всередині CRM-сістэмы;
  • Використовують базу ведаў. У ній фіксується необхідна інформація для продаж - вопісу тавару, часті харчавання в е баку клієнта І найбільш точні І правильні відповіді;
  • Реалізація електронних розсилань для всієї бази клієнтів Або ж за канкрэтнага спісу, які мають певно критерій;
  • Друк наклейок для конвертів (наприклад, для прамога поштового розсилання) в е вибраними даними пра контрагента;
  • Інструмент телемаркетингу - дозволяє підібрати спіс ціхі, каго треба обдзвонити, підібрати шаблон розмова І зафіксувати анкету І Вынікі розмова (опитування). Надалі у звітах аналізувати ці вынік.

Керівник відділу продаж:

  • Бачить Загальное карціну продажів па цілому відділу;
  • Використовує накопичену базу даних І статыстыку за ёю для аналізу ефективності бізнес-процесів;
  • Аналізує клієнтську базу в е історії взаємин в е клієнтами: угоддзяў, суми, знижки;
  • Спеціальний звіт «Аналіз ефективності менеджерів» Зводы у єдину табліцу всі показники робаты співробітників відділу продажів, як фінансові - аплаці, відвантаження, так І нефінансові - кількість дзвінків, заповненої (незаповненої) інформації. Така інформація може використовуватися в е метою прийняття рішення пра розрахунок бонусів тая інших заохочень;
  • Управління інцидентами ў системі CRM - фіксація претензій, звернень задоволеності Або незадоволеності споживачів. Ця функція дозволяє виконати адзін із пунктів для отримання сертифікації якості.

Сервісний відділ / відділ підтримки

  • Бачить історію взаємодій в е клієнтом І чітку інформацію пра тыя, чы має людина права на підтримку, якими пільгами користується тощо.

Відділ маркетынгу

  • Має можливість аналізувати: паточнага табар продажів І ринок загалом;
  • Робить висновки пра ефективність таго Або іншого тавару / послуги - місця ў таварным портфелі підприємства тая доцільності продаж, запровадження нових видів товарів / послуг тощо;
  • Можливість планувати заходзь - фіксувати терміни, Крок заходзь, наклад заходзь (наприклад, кількість інтересів, звернень, замовлень, продажів), Місце, гадзіну тощо;
  • Аналізує ефективність Маркетынгавы кампаній - кількість Рэальных звернень І сукупна торба продажів, отримана за рахунок таго чы іншого Джерело.

Кошт: €280

У наяўнасці


Доставка

Программные продукты поставляются в электронном виде

Быстрая оплата

Моментальная оплата покупок на сайте.

Подбор программ и услуг

Подбор программ и услуг по телефону, Viber, Telegram