+38 (067) 901-63-22 Sun 09:00—18:00
+38 (067) 901-63-22 Sun 09:00—18:00
sauazeblrbgrchnczednkdeunldusaespfinfrageogrcindidnirlitajpnkazkornorirnpolprtrousvksvnsweturukrrus

For example: VDoc

Shopping cart

0 goods
€0

Всего просмотров этой страницы: 125

CRM ПРОФІ для України, клієнтська ліцензія на 50 робочих місць Add to comparison table

Ідэнтыфікатар прадукту: k2soft-230
CRM ПРОФІ для України, клієнтська ліцензія на 50 робочих місць CRM ПРОФІ для України, клієнтська ліцензія на 50 робочих місць

CRM ПРОФІ для України, клієнтська ліцензія на 50 робочих місць

Асаблівасці
  • Количество рабочих мест
    50
  • Операционная система
    Windows XP, Windows 10, Windows Server 2012, Windows 7
  • Страна
    Украина
  • вытворца
    BAS
Show all features (6)

Апісанне Прадукта


Можливості

  • Управління клієнтською базою
  • Управління кантактамі в е клієнтами
  • Планування І кантроль дій
  • Управління бізнес процесе в е робаты в е клієнтами
  • Управління продажамі. Вядзенне бази веды в е продаж, товарів, конкурентів, сервісу
  • Інтеграція в е фінансовими І обліковими програмы дозволяє створити єдиний інформаційний простір в е робаты в е клієнтами
  • Управління маркетынгам
  • Анкетування - збір інформації пра покупців, таварам, конкурентів, регіони
  • Телемаркетинг - забезпечення масово обдзвонювання клієнтів за заданне сценарієм розмова
  • Управління сервісним тая гарантійним обслуговуванням
  • Аналіз продажів, стану робаты в е клієнтами, результатів діяльності співробітників, клієнтської бази
  • Полегшення виконання руціна операцій, інтеграція в е електронною пошто, підготовка звітів

Функціональні переваги

Відділ продаж

Менеджэры в е продаж:

  • Фіксують скурныя паточнага розмова в е клієнтом І планують наступного спілкування на канкрэтную дату І гадзіну, в е далей отриманням нагадування пра майбутній дії;
  • БАЧА: спіс даведка І завдань, які необхідно виконати Протяг паточнага робочого дня; спіс вчорашніх даведка І відповідно - необхідність виконати прострочені завдання перспектыву робаты на майбутнє;
  • У разі продаж Комплексны (наприклад, праект на Рынке B2B Або обладнання) товарів чы послуг є можливість у системі дотримуватися бізнес-процесів. Такім чынам, працэс продаж стає Аптымальнае тая зрозумілим навіть маладому спеціалісту;
  • БАЧА Актуальнай інформацію па аплатах. За необхідності фіксують факт надходження платежів всередині CRM-сістэмы;
  • Використовують базу ведаў. У ній фіксується необхідна інформація для продаж - вопісу тавару, часті харчавання в е баку клієнта І найбільш точні І правильні відповіді;
  • Реалізація електронних розсилань для всієї бази клієнтів Або ж за канкрэтнага спісу, які мають певно критерій;
  • Друк наклейок для конвертів (наприклад, для прамога поштового розсилання) в е вибраними даними пра контрагента;
  • Інструмент телемаркетингу - дозволяє підібрати спіс ціхі, каго треба обдзвонити, підібрати шаблон розмова І зафіксувати анкету І Вынікі розмова (опитування). Надалі у звітах аналізувати ці вынік.

Керівник відділу продаж:

  • Бачить Загальное карціну продажів па цілому відділу;
  • Використовує накопичену базу даних І статыстыку за ёю для аналізу ефективності бізнес-процесів;
  • Аналізує клієнтську базу в е історії взаємин в е клієнтами: угоддзяў, суми, знижки;
  • Спеціальний звіт «Аналіз ефективності менеджерів» Зводы у єдину табліцу всі показники робаты співробітників відділу продажів, як фінансові - аплаці, відвантаження, так І нефінансові - кількість дзвінків, заповненої (незаповненої) інформації. Така інформація може використовуватися в е метою прийняття рішення пра розрахунок бонусів тая інших заохочень;
  • Управління інцидентами ў системі CRM - фіксація претензій, звернень задоволеності Або незадоволеності споживачів. Ця функція дозволяє виконати адзін із пунктів для отримання сертифікації якості.

Сервісний відділ / відділ підтримки

  • Бачить історію взаємодій в е клієнтом І чітку інформацію пра тыя, чы має людина права на підтримку, якими пільгами користується тощо.

Відділ маркетынгу

  • Має можливість аналізувати: паточнага табар продажів І ринок загалом;
  • Робить висновки пра ефективність таго Або іншого тавару / послуги - місця ў таварным портфелі підприємства тая доцільності продаж, запровадження нових видів товарів / послуг тощо;
  • Можливість планувати заходзь - фіксувати терміни, Крок заходзь, наклад заходзь (наприклад, кількість інтересів, звернень, замовлень, продажів), Місце, гадзіну тощо;
  • Аналізує ефективність Маркетынгавы кампаній - кількість Рэальных звернень І сукупна торба продажів, отримана за рахунок таго чы іншого Джерело.

Кошт: €4,900

У наяўнасці


Доставка

Программные продукты поставляются в электронном виде

Быстрая оплата

Моментальная оплата покупок на сайте.

Подбор программ и услуг

Подбор программ и услуг по телефону, Viber, Telegram