- Управление на каталога и нивото на обслужване
- Конфигурация и управление на активи
- Процес на запитване
- Управление на инциденти
- Управление на промените
- Управление на проблеми
- Управление на изданията
- Управление на събития
- Бюро за обслужване
Цена: €990
„ITIL Управление на информационните технологии на индустриалните продукти PROF“ е универсална система за сервизен център (техническа поддръжка), лесна за конфигуриране и използване. Той е предназначен за ИТ отдели на организации и сервизни компании. Системата е разработена на базата на библиотеката ITIL v3 (Библиотека на ИТ инфраструктурата - библиотека с най-добри практики в областта на управлението на ИТ). Решението помага за ефективно и едновременно управление на работата на службата за техническа поддръжка, организиране на управлението на заявки на клиенти, създаване на каталог на услуги и споразумения за ниво на обслужване, водене на записи на оборудване и софтуер.
Цена: €990
Программные продукты поставляются в электронном виде
Моментальная оплата покупок на сайте.
Подбор программ и услуг по телефону, Viber, Telegram